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Episode 7: Interview mit Daniel Langwasser zum Thema Community Management

Donnerstag, Januar 19th, 2012

In dem Interview mit Daniel Langwasser – unter anderem Mitglied des Vorstandes des Bundesverband Community Management (BVCM) – unterhalte ich mich über Community Management. Wir sprechen unter anderem über folgende Themen:

 

  • Definition des Begriffs Community Management
  • Werkzeuge und Tools des Community Managements, z.B. welche Rolle Soziale Medien und Netzwerke spielen
  • Über Rezepte und Regeln für erfolgreiches Community Management
  • Abgrenzung bzw. Überschneidung zu Customer Relationship Management, CRM
  • Qualitative und quantitative Erfolgskontrolle
  • Unterschiede im CM für B2B und B2C

Die Themen zum Bundesverband Community Management (BVCM):

  • Die Ziele des Bundesverband Community Management
  • Mitglieder und Mitgliederstruktur des Verbands
  • Projekte und Veranstaltungen des BVCM
  • Wie können sich Mitglieder/Interessenten im BVCM einbringen

Die in der Episode angesprochenen Links: